Доставка
Внимание! В праздничные дни с 31.12.2022 по 08.01.2023 магазин не работает. Срочная доставка возможна только 3го и 6го января, стандартная доставка и самовывоз начинают работать с 09.01.2023.
Доставка заказов осуществляется по России, Беларуси и Казахстану курьером или Почтой России.
В Москве функционирует шоу-рум, где можно посмотреть и приобрести все изделия. Также возможна доставка до пункта выдачи СДЭК.
После оформления заказа мы свяжемся с Вами в течение 30 минут (в рабочее время или утром следующего рабочего дня) и согласуем дату и время доставки. Если звонка нет, значит мы не смогли Вам дозвониться, пожалуйста, перезвоните по номеру 8-925-467-49-23.
Внимание! Перед отправкой заказа всегда проверяйте правильность заполнения ФИО, адреса и телефона!
Уважаемые покупатели! В новогодний период в связи повышенной транспортной загруженностью в некоторых случаях сроки доставки могут быть увеличены по всем способам доставки. Мы делаем все возможное для сохранения оперативной доставки. Благодарим за терпение!
Курьером в пределах МКАД
Стоимость: стандартная - 300 руб.
при сумме заказа от 5 000 руб. - бесплатно
Срок: 1-3 рабочих дня.
Часы доставки: с 9.00 до 19.00 по рабочим дням. При подтверждении заказа менеджер озвучит день и временной интервал доставки. Время ожидания курьера на адресе - 15 минут.
Способы оплаты: наличными.
Возможна срочная доставка:
- в день заказа,
- к конкретному времени (если временной интервал менее 4 часов),
- к станции метро,
- на выходные дни.
Стоимость: 600 руб. (независимо от суммы заказа). Осуществляется только при наличии товара в офисе.
Курьером за МКАД до 10 км
Стоимость: 600 руб.
Срок: 1-3 рабочих дня
Часы доставки: с 9.00 до 19.00 по рабочим дням. При подтверждении заказа менеджер озвучит день и временной интервал доставки. Время ожидания курьера на адресе - 15 минут.
Способы оплаты: наличными.
Возможна срочная доставка:
- в день заказа,
- к конкретному времени (если временной интервал менее 4 часов),
- на выходные дни.
Стоимость: 1000 руб. (независимо от суммы заказа). Осуществляется только при наличии товара в офисе.
Самовывоз в Москве
Стоимость: бесплатно.
Режим работы: по рабочим дням с 10:00 до 18:00 без перерыва. Внимание! В выходные и праздничные дни шоу-рум не работает.
Способы оплаты: наличными, банковскими картами.
Многие товары есть у нас в офисе, но перед приездом, пожалуйста, уточняйте наличие по телефону. Если нужного товара в офисе нет, мы привезем его в течение 1-3 рабочих дней.
Адрес: Шоссе Энтузиастов, д.31, стр.17 (2 минуты пешком от М. Шоссе Энтузиастов). Проход пешком - через КПП со стороны Шоссе Энтузиастов, проезд на автомобиле - через КПП с Электродного проезда (навигатор приводит точно к нашему зданию).
Внимание! Для визита требуется оформление пропуска. Пожалуйста, позвоните перед приездом, проход на территорию осуществляется по документу, удостоверяющему личность. При заезде на автомобиле потребуется марка и номер машины.
- Метро Шоссе Энтузиастов (первый вагон из центра)
- Из стеклянных дверей налево до конца и еще раз налево
- Двигаться в направлении перехода на МЦК до конца здания
- За углом здания прямо перед вами будет КПП завода Графит
- На охране сказать, что в компанию Альцстор
- Идти прямо по территории, никуда не сворачивая, по левую сторону будет 3х-этажное здание с крылечком и вывеской Альцстор
Курьером по России транспортной компанией СДЭК
Доставка осуществляется по всем населенным пунктам России курьерами транспортной компании:
- до двери получателя при сумме заказа до 10 тыс.рублей / оплата при получении или при оформлении заказа,
- до двери получателя при сумме заказа более 10 тыс.рублей / оплата при оформлении заказа (только предоплата),
- до пункта выдачи / оплата при оформлении заказа (только предоплата).
Стоимость и сроки доставки будут рассчитаны и озвучены менеджером в ходе звонка-подтверждения заказа. Стоимость доставки зависит от населенного пункта и веса заказа (физического и объемного).
Часы доставки курьерами Сдэк: с 9.00 до 18.00 по рабочим дням.
Способы оплаты: наличными курьеру, картой на сайте, по квитанции в банке. В подавляющем большинстве случаев доступна оплата курьеру при получении. В некоторых небольших населенных пунктах наложенного платежа может не быть, об этом мы сообщим Вам заранее. Доставка до пункта самовывоза осуществляется только по предоплате.
Отправка заказов производится ежедневно по рабочим дням.
Сразу после отправки заказа мы направим Вам СМС и Email с трек-номером. С его помощью Вы можете отследить точное местонахождение посылки на сайте cdek.ru, для этого введите трек-номер в строку поиска вверху экрана.
Накануне дня доставки Вам поступит робо-звонок от Сдэк с сообщением о дате доставки, если Вам не удобно принять заказ в этот день, Вы сможете сразу изменить дату. Также в день доставки примерно за полчаса-час курьер позвонит, предупредит о своем приезде.
Внимание! Выдача оплаченных заказов в пунктах самовывоза СДЭК осуществляется строго по паспорту. Срок бесплатного хранения заказа в пункте выдачи СДЭК - 7 календарных дней, дальнейшее хранение осуществляется по согласованию с получателем, стоимость 30 руб./сутки.
В праздничный период сроки доставки могут быть увеличены. Благодарим за терпение!
Почтой России по предоплате
Стоимость: 400 руб. за заказы весом до 0.5 кг (плюс 30 руб. за каждые последующие 0.5 кг). Заказы отправляются ценными посылками после поступления оплаты.
Внимание! Если в Ваш регион возможна только авиа-доставка, стоимость может быть увеличена в соответствии с почтовыми тарифами.
Срок: 1-3 недели в зависимости от удаленности региона.
Отправка заказов производится ежедневно по рабочим дням.
Мы проинформируем Вас с помощью СМС и Email об отправке заказа и сообщим идентификационный номер отправления для отслеживания посылки с помощью сервиса Почты России (Почта сообщает номер отправления в течение 2-3 рабочих дней).
Заказ поступит в Ваше почтовое отделение по указанному индексу, после чего Вам в почтовый ящик положат извещение, что на Ваше имя пришла посылка. Забрать ее нужно будет в почтовом отделении, предъявив паспорт. Важно: при выдаче посылки сотрудник почты сверит ФИО в Вашем паспорте с ФИО на посылке, поэтому будьте внимательны при заполнении формы на сайте.
Способы оплаты: картой на сайте, по квитанции в банке (только предоплата!)
Внимание! Наложенным платежом по почте не отправляем, если Вы хотите оплатить заказ при получении, выбирайте доставку Курьером ТК (до двери).
Курьерская доставка в Беларусь и Казахстан
Доставка осуществляется курьерами транспортной компании:
- до двери получателя,
- до пункта выдачи при наличии.
Стоимость и сроки доставки будут рассчитаны и озвучены менеджером в ходе звонка-подтверждения заказа. Стоимость доставки зависит от населенного пункта и веса заказа (физического и объемного).
Часы доставки курьерами Сдэк: с 9.00 до 18.00 по рабочим дням.
Способы оплаты: картой на сайте, по квитанции в банке (только предоплата).
Обратите внимание! В товарах указан не физический, а объемный вес, учитываемый в тарифах транспортной компанией.
Отправка заказов производится ежедневно по рабочим дням.